Παραγγελίες-διανομή-υποστήριξη

Παραγγελίες

Η λήψη παραγγελιών από την εταιρεία γίνεται με όλους τους δυνατούς τρόπους. Συγκεκριμένα:

  1. Μέσω e-mail στο: sales@rolka.gr
  2. Μέσω fax:
    • Κεντρικά γραφεία: 23510 91661
    • Υποκατάστημα Αθηνών: 210 3465636
  3. Σε περίπτωση αδυναμίας αποστολής της παραγγελίας με έναν από τους παραπάνω τρόπους, υπάρχει η δυνατότητα τηλεφωνικής παραγγελίας, στα τηλέφωνα:
    • Κεντρικά γραφεία: 23510 91596-8
    • Υποκατάστημα Αθηνών: 210 3465651 & 210 3460629

Διανομή

Η εταιρεία χρησιμοποιεί ιδιόκτητα φορτηγά αυτοκίνητα για τη μεταφορά των προϊόντων της.

Δρομολόγια εσωτερικού:

Τακτικά:

  • Κάθε Δευτέρα γίνονται μεταφορές προς το Νομό Αττικής και από εκεί τα προϊόντα παραδίδονται εντός νομού ή μεταφορτώνονται σε μεταφορικές.
  • Κάθε Τρίτη και Πέμπτη γίνονται μεταφορές προς το Νομό Θεσσαλονίκης  και από εκεί παραδίδονται εντός νομού ή μεταφορτώνονται σε μεταφορικές.
  • Κάθε Τρίτη γίνονται μεταφορές προς τους Νομούς της Θεσσαλίας.

Έκτακτα:

  • Γίνονται δρομολόγια προς όλη την υπόλοιπη Ελλάδα σε περιπτώσεις ικανών ποσοτήτων.

Εξωτερικό:

  • Οι παραδόσεις και φορτώσεις γίνονται στην έδρα της εταιρείας σε φορτηγά διεθνών μεταφορών κατ’ εντολή των πελατών μας ή και με μεταφόρτωση όπου επιθυμεί ο πελάτης.

Τεχνική υποστήριξη

Το τεχνικό προσωπικό της εταιρείας παρέχει τηλεφωνικά όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και διευκρινήσεις για τα προϊόντα της. Σε περιπτώσεις όπου απαιτείται η παρουσία τεχνικού της εταιρείας, μετά από συνεννόηση με τον πελάτη, υπάρχει επιτόπου μετάβαση και επίλυση των τυχόν προβλημάτων. Για οποιαδήποτε τεχνικό πρόβλημα επικοινωνήστε στα τηλέφωνα 23510 91596-8